Envíos y devoluciones

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Procesamiento

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Envío

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Aduanas e impuestos

Para pedidos hasta 150€, el IVA ya está incluido en el precio final y no deberías pagar ningún cargo adicional en la entrega.

Devoluciones (derecho de desistimiento de 14 días)

Tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, sin necesidad de justificar tu decisión. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto nuestro.

Pedido dañado o incorrecto

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o es distinto al pedido, escríbenos con fotos a nexus.admin.ai@gmail.com y te enviamos una solución (reenvío o reembolso) sin coste para ti.